크루터메시지를 통해 전문가와 의뢰인은 채팅 형식으로 대화할 수 있습니다.

아래 안내를 참고하여 크루터메시지의 다양한 기능을 활용해 편리하게 이용해 주세요.

※ 메시지 화면: PC버전

1⃣ 화면 확대

- 우측 상단의 확대 화살표를 클릭하면, PC 웹 창이 양옆으로 확대됩니다.

- 기본 크기로 사용을 원하시면, 다시 화살표를 클릭해 주세요.

2⃣ 대화창 리스트

- 전체 메시지 목록에서 다른 회원과의 대화창으로 이동할 수 있습니다.

- '전체', '안 읽음', '거래 중', '즐겨찾기' 필터를 통해 원하는 메시지를 즉시 확인할 수 있습니다. 만약 읽지 않은 메시지가 있다면, '안 읽음' 필터에 빨간 점이 표시됩니다.

- ‘닉네임, 메모’ 또는 ‘메시지(내용)'로 원하는 메시지를 검색할 수 있습니다.

- 입력한 메모 내용을 대화창 리스트에서 바로 확인할 수 있습니다.

3⃣ 상세 대화창

1) 메시지 복사 및 자주 쓰는 문구 추가

- 내가 보낸 메시지나 상대방이 보낸 메시지에 마우스를 올리면, 해당 메시지를 '복사'하거나 '자주 사용하는 문구로 등록'할 수 있습니다.

- 단, 상대방이 보낸 메시지는 복사만 가능합니다.

2) 파일 첨부 기능

- 메시지 입력창 왼쪽 하단의 '첨부파일'을 클릭하거나 해당 파일을 드래그하여 첨부할 수 있습니다.

3) 자주 쓰는 문구

- [자주 쓰는 문구> + 문구 추가하기]에서 자주 쓰는 메시지를 등록할 수 있습니다.

- 등록 후에는 '자주 쓰는 문구'에서 순서를 드래그하여 조정할 수 있습니다.

※ 메시지 화면: PC버전

4⃣ 프로필 및 거래 정보

1) 프로필

- 프로필 통해 상대방의 정보를 확인할 수 있습니다.

- 상대방이 전문가인 경우, 하단의 '전문가 정보'에서 기업 회원 여부, 세금 계산서 발행 여부, 만족도, 총 거래 수 등이 표기됩니다.

2) 메모

- 상대방에 대한 메모를 색상 태그와 함께 등록할 수 있습니다.

- 선택한 색상과 메모는 대화창 목록에 함께 표시됩니다.

3) 거래 정보

상대방과 ‘진행 중’인 거래가 있는 경우, '거래 정보'에서 현재 진행 중인 주문이 노출되며, 이전에 구매하거나 판매한 내역을 확인할 수 있습니다.

5⃣ 나가기 / 신고 기능

메시지의 상대방 닉네임 옆 아이콘을 통해 '신고하기' 또는 '나가기' 기능을 사용할 수 있습니다.

1) '신고하기' 기능

- 메시지 이용 중, 상대방의 비매너 행위를 경험하신 경우 고객센터로 신고하실 수 있습니다.

- 비매너 행위: 크루터을 통하지 않는 직접 결제 유도, 홍보(스팸성) 메시지 발송, 욕설·비방·모욕성 메시지 발송

2) ‘나가기' 기능

- 상대방의 프로필 내 [나가기] 버튼을 클릭하여 해당 대화창을 정리할 수 있습니다.

- 추후 상대방과 다시 메시지를 주고받으면, '나가기 전'의 메시지 이력도 확인할 수 있습니다.

????모바일앱 추가 기능

※ 메시지 화면: 모바일 앱버전

⚙ 사진 화질 설정

1) 모바일 앱의 메시지에서 이미지 파일을 전송하면 '일반 화질'로 전송됩니다.

2) 만일 화질 변경을 원하실 경우, 왼쪽 하단의 + 버튼을 눌러주세요.

3) '일반 화질' 또는 '원본' 중 원하는 항목을 선택해 주세요.