보유 중인 크루터 캐시 환불이 필요하신 경우, ‘크루터 캐시’ 메뉴에서 직접 신청이 가능합니다.

■ 크루터 캐시 환불 신청 방법

1) 로그인 후 ‘크루터 캐시’ 페이지로 접속합니다.

※ PC버전: 구매 관리> 크루터 캐시

※ 모바일앱: 마이크루터> 프로필 하단의 ‘크몽 캐시’

2) '환불' 클릭 후 계좌 정보·환불 사유 등 관련 정보를 입력하고, '환불 신청' 버튼을 클릭합니다.

■ 유의사항

◾ 환불 가능한 캐시 전액에 대해 신청하실 수 있으며, 부분 환불 신청은 불가합니다.

◾ 영업일 기준 2일 이내에 '원결제 수단'으로 환불 신청되며, 결제사 별로 최종 처리까지 시간이 소요될 수 있습니다.

◾ '원결제 수단'으로 환불 불가 시 기재하신 계좌로 환불됩니다.

◾ 환불 신청하신 상태에서 서비스를 구매하실 경우 환불 신청 내역은 자동으로 취소되니 유의해 주세요.

◾ 부정한 목적으로 캐시를 충전·이용하는 등 합리적인 사유가 확인되는 경우, 회사는 환급을 보류하고 회원에게 소명을 요청할 수 있습니다.